• Die mobileTAN ist technisch gekoppelt an genau einen Vorgang (beispielsweise eine Überweisung).
• Für andere Transaktionen ist sie unbrauchbar und damit für Betrüger wertlos.
• Sie setzen zwei getrennte Kommunikations-Medien ein (Computer und Handy).
• Sie überprüfen anhand des SMS-Textes, ob die eingegebenen Daten wie Betrag und Kontonummer korrekt sind.

• Sie füllen in Ihrer Online-Banking-Anwendung ein Überweisungs-Formular aus und fordern eine mobileTAN an, indem Sie auf „Eingabe prüfen“ klicken.
• Sie erhalten nun eine SMS mit Empfänger-Kontonummer, Betrag und der TAN.
• Prüfen Sie genau die Überweisungs-Daten anhand des SMS-Textes.
• Geben Sie die mobileTAN in das entsprechende Eingabefeld im Online-Banking ein.
• Der Vorgang wird im Rechenzentrum Ihrer Frankenberger Bank geprüft und ausgeführt; im Online-Banking wird Ihnen eine Bestätigung angezeigt.

• Sie haben ein Handy oder ein anderes mobiles Endgerät, mit dem Sie SMS empfangen können.
• Sie haben von Ihrer Frankenberger Bank einen VR-NetKey erhalten.
• Ihre Mobilfunk-Nummer ist für den VR-NetKey-Zugang freigeschaltet – entweder in der TAN-Verwaltung im Online-Banking oder durch Ihren Bankberater.

Wenn Sie Fragen zur mobileTAN haben, sprechen Sie Ihren Berater an. Er informiert Sie gerne über alle Einzelheiten.